Wie wij zijn
English Builders Valencia, gevestigd in Valencia, Spanje, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die u via deze website met ons deelt. Voor vragen over uw gegevens kunt u mailen naar hello@englishbuildersvalencia.com. Wij behandelen persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG, in Spanje RGPD) en de Spaanse LOPDGDD.
Welke gegevens wij verzamelen
Via onze formulieren ontvangen wij uw naam, e-mailadres en bericht. Afhankelijk van het formulier kunt u ook een telefoonnummer, voorkeurstaal, plaats en gewenste dienst doorgeven. Het telefoonnummer is optioneel. Deel in uw bericht alleen gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te begrijpen.
Waarom wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, contact over de werkzaamheden te onderhouden en een offerte voor te bereiden. De rechtsgrond is het op uw verzoek nemen van stappen voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst. Waar een verwerking op toestemming berust, gebruiken wij uw gegevens op basis van die toestemming. U kunt die toestemming intrekken; dit maakt eerder rechtmatig gebruik niet ongedaan.
Hoelang wij gegevens bewaren
Wij bewaren uw aanvraag niet langer dan nodig is om die af te handelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden. Leidt uw aanvraag tot een opdracht, dan bewaren wij relevante gegevens zolang dat voor de uitvoering en toepasselijke wettelijke verplichtingen nodig is. Gegevens die niet meer nodig zijn, verwijderen wij.
Wie gegevens verwerkt
Onze aanbieders van websitehosting en databasediensten kunnen gegevens namens ons verwerken, uitsluitend om de website en de afhandeling van aanvragen mogelijk te maken. Wij verkopen uw gegevens nooit. Neemt u via WhatsApp of e-mail contact op, dan verwerken de aanbieders van die diensten ook gegevens volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
Cookies
Op dit moment gebruiken wij geen advertentie- of trackingcookies. Als dit verandert, passen wij dit privacybeleid aan en vragen wij waar wettelijk vereist vooraf uw toestemming.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u, waar de wettelijke voorwaarden gelden, bezwaar maken, beperking van de verwerking vragen of uw gegevens laten overdragen. Mail uw verzoek naar hello@englishbuildersvalencia.com. Wij kunnen informatie vragen om uw identiteit zorgvuldig te controleren. U kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder, de Agencia Española de Protección de Datos, via aepd.es.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid aanpassen als onze werkwijze of de toepasselijke regels veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt. Op deze pagina vindt u de actuele versie.